Помощь покупателю

  • Как заказать

  • Как оплатить

  • Кредит онлайн

  • Получить товар

  • Оплаты WebMoney

Как заказать


Заказ необходимого Вам товара можно осуществить одним из способов:

1. Позвонив нам в офис. В данном случае наш менеджер оформит заявку на необходимое Вам оборудование, совместно с Вами определит оптимальную дату и время доставки и передаст заявку в отдел доставки;

2.Выбрать товар на сайте «HomiDomi.ru» можно несколькими способами: окно поиска в левом верхнем углу рядом с логотипом, каталог, сравнение нескольких товаров, подбор товара по параметрам.

Оформление заказа

Шаг 1

Необходимо выбрать город, в котором вы находитесь или хотите совершить покупку.

Шаг 2

Зайдите на страницу товара и нажмите на кнопку « в корзину», если вы совершаете покупку со страницы выбора товаров. Далее можно продолжить покупки или перейти к оформлению заказа. Отсутствие кнопки означает, что товара нет в продаже и его можно приобрести только под заказ.

Шаг 3

Пока оформление заказа не завершено, можно изменять количество экземпляров товара в корзине, добавлять установку техники, удалять отдельные товары ‒ стоимость пересчитается автоматически. В конце проверьте данные и, если всё верно, нажмите кнопку «Оформить заказ».

Шаг 4

Можно авторизоваться или оформить заказ без регистрации, во втором случае пройти регистрацию можно позже, в том числе по ссылке из письма с подтверждением вашей покупки.

Зарегистрированные пользователи могут:

· отслеживать статус заказа;

· покупать по красным ценам;

· получать спецпредложения и приглашения на закрытые распродажи;

· накапливать и списывать Бонусные рубли;

· оформлять кредит онлайн;

· сохранять историю заказов.

Шаг 5

Если в вашем заказе несколько товаров, способы их доставки могут не совпадать.

В этом случае нужно оформить заказы последовательно.

Шаг 6

Проверьте данные и нажмите на кнопку «Закончить оформление».

Готово: ваш заказ создан!

Способы оплаты

Покупки можно оплатить при помощи наличного или безналичного расчёта, в том числе пластиковыми картами: онлайн (прямо на сайте) или в магазине.

Оплата наличными курьеру при доставке.

Для оплаты заказа наличными курьеру укажите способ оплаты «Оплата при получении». Все финансовые документы курьер вручит вам вместе с заказом. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.

Онлайн-оплата пластиковой картой

К оплате принимаются карты платёжных систем Visa, MasterCard и Мир банков, зарегистрированных на территории РФ.
Чтобы оплатить заказ пластиковой картой онлайн, выберите соответствующий пункт. Вам будет предложено проверить введённые вами личные данные, адрес доставки и выбранные товары, а затем подтвердить их, нажав кнопку «Оформить заказ». Откроется страница, на которой необходимо будет ввести данные карты, проверить их и нажать кнопку «Оплатить».
При доставке товара курьер может попросить вас предъявить документ, удостоверяющий личность.
После предъявления документа, удостоверяющего личность, и сверки его с предоставленными паспортными данными товар будет передан получателю. В этом случае предъявлять карту не требуется.
При удалении некоторых товаров из заказа (или при аннулировании заказа целиком) возврат денежных средств осуществляется в течение десяти дней.  Возврат средств будет произведён на карту, которой была оплачена покупка.

Оплата электронными деньгами

Заказ можно оплатить через платёжные системы Яндекс.Деньги. Быстрый и безопасный платёж осуществляется в реальном времени с помощью защищённой передачи данных. В случае отмены заказа средства будут возвращены на соответствующий электронный счёт.


Реквизиты.

ИП Кравченко Н.А.
ИНН 410102142636
ОГРНИП 317237500263992
Р/С 40802810200230124006
Филиал "Южный" Банк ВТБ
К/С № 30101810160150000063
БИК 046015063
ИНН 7702070139



Как получить онлайн кредит

1. Зайдите на страницу нужного товара и нажмите «Купить в кредит». Если заказать нужно несколько товаров, то добавьте их в корзину. После оформить заявку на кредит можно из окна корзины или из окна оформления заказа.

2. Заполните все поля в окне заявки.

3. После отправки заявки с вами свяжется менеджер банка для оформления кредита.

ГЛАВА I закона "О защите прав потребителей". Общие положения

Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
Статья 2. Международные договоры Российской Федерации
Статья 3. Права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце)
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
Статья 15. Компенсация морального вреда
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

ГЛАВА II закона "О защите прав потребителей". Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Статья 26. Утратила силу.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Статья 26.2. Правила продажи отдельных видов товаров

ГЛАВА III закона "О защите прав потребителей". Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя
Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
Статья 38. Утратила силу.
Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг
Статья 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям

ГЛАВА IV закона "О защите прав потребителей". Государственная и общественная защита прав потребителей

Статья 40.Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей
Статья 41. Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) по предоставлению информации органу государственного надзора
Статья 42. Утратила силу.
Статья 42.1. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей
Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления
Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Перечень технически сложных товаров

Перечень технически сложных товаров

XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении

XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении

IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения

IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения

Регистрация и вход

Если вы впервые на сайте «HomiDomi.ru», вы можете зарегистрироваться и получить доступ к преимуществам личного кабинета. Вам не придётся вводить свои данные при каждом новом заказе — они будут сохранены. Кроме того, в личном кабинете вы сможете отслеживать статус заказа, копить и тратить Бонусные рубли и просматривать историю заказов.

Если вы уже зарегистрированы, вам нужно войти в учётную запись. Для этого нужно ввести email или телефон, указанные вами при регистрации, и пароль. Кроме того, вы можете войти, используя аккаунт в социальных сетях.